Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen YAMATUTI GmbH (nachfolgend wir) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend Sie), die über unseren Webshop Waren kaufen.

Angebot, Vertragsabschluss, Bestellung

Die Angebote im Webshop stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen. Sie gelten nur solange ein Produkt verfügbar ist. Preis- und Sortimentsanpassungen bleiben vorbehalten. Die Waren werden nach Mustern oder Lieferantenangaben beschrieben. Leichte Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind möglich.

Durch Übermittlung Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab und Sie akzeptieren die vorliegenden AGB und die ausgewiesenen Preise.

Sie erhalten von uns eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Dies bedeutet keine Garantie, ob die bestellten Artikel tatsächlich geliefert werden können.

Preise, Zahlung

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ohne Versandkosten ausgewiesen. Die Versandkosten werden separat berechnet. Die Preise enthalten 8.1% Mehrwertsteuer respektive 2.6% für Bücher.

Die Zahlung ist nur mit den im Webshop akzeptierten Zahlungsmitteln möglich.
Derzeit sind das:

Paypal
Postcard
Twint
Mastercard/Visa

Lieferung und Verzögerungen

Wir liefern derzeit ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Lichtenstein. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach erfolgter Bestellung, sofern die Waren an Lager sind. Sind Waren nicht an Lager werden Sie umgehend per E-Mail von uns darüber informiert. Wir behalten uns vor, Bestellungen oder einzelne Artikel aus Bestellungen zu stornieren sofern diese nicht lieferbar sind. Sie werden in diesem Fall per E-Mail informiert und die Bezahlung wird Ihnen vergütet. Unser Warenwirtschaftssystem bezieht sich auf unseren aktuellen Lagerbestand. Waren die im Webshop sichtbar sind können wir im Normalfall liefern.

Rückgaberecht

Warenretouren sind grundsätzlich innert 10 Tagen ab Erhalt möglich. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sonderangebote. Die Rückerstattung ist nur dann möglich, wenn die Ware originalverpackt und unbenutzt in einwandfreiem Zustand bei uns eintrifft. Nach erfolgter Prüfung der genannten Kriterien durch uns, werden Ihnen die Kosten erstattet. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Mangelhafte Artikel können sofern nicht auf schuldhaftes Verhalten durch Sie zurückzuführen innert 10 Tagen retourniert werden. Sofern nicht anders erwünscht, ersetzen wir Ihnen die mangelhaften Waren. Ist der gewünschte Artikel inzwischen nicht mehr an Lager erstatten wir Ihnen den Preis mit einem Gutschein oder einer Rückerstattung. Die Versandkosten für die Rücksendung tragen wir.

Gewährleistung

Bitte prüfen Sie die zugestellten Waren umgehend und melden uns Mängel sofort.
Wir verpacken die Sendungen sorgfältig. Sollte es trotzdem zu einem Transportschaden kommen, bitten wir Sie uns zu kontaktieren um das weitere Vorgehen zu klären. Wir behalten uns das Recht vor Transportschäden nur zu vergüten, wenn diese durch Sie bei der Post gemeldet wurden.

Für verspätet eingehende Meldungen oder Rücksendungen erlischt der Anspruch auf Gewährleistung.

Schlussbestimmungen

Die AGB und die Verträge, welche basierend auf diesen AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bern.